Что означает "1 год или 1500 моточасов"?
Каждая единица техники, поставляемая нашей компанией, обеспечивается гарантией на 12 месяцев или 1500 моточасов эксплуатации — в зависимости от того, что наступит раньше. Это означает, что в течение указанного периода вы получаете бесплатную техническую поддержку и ремонт по условиям гарантии.
Что входит в гарантийное покрытие?
- Основные компоненты: двигатель, трансмиссия, гидросистема, мосты;
- Электрооборудование и системы управления при заводском браке;
- Диагностика и техническое заключение при возникновении неисправностей;
- Бесплатная замена бракованных деталей, включая отправку при необходимости.
Что не покрывается гарантией?
- Естественный износ деталей: фильтры, тормозные колодки, шины, резинки, прокладки;
- Повреждения из-за неправильной эксплуатации или отсутствия ТО;
- Повреждения при использовании неоригинальных запчастей;
- Модификации, произведённые без согласования с поставщиком.
Как подать заявку на гарантийный ремонт?
- Свяжитесь с вашим менеджером или отправьте заявку через сайт;
- Укажите серийный номер техники и предоставьте фото/видео неисправности;
- Ожидайте подтверждение от службы сервиса (обычно 1–2 рабочих дня);
- После одобрения — производится ремонт или отправка деталей.
Заключение
Гарантия 1 год или 1500 моточасов — это не просто цифры. Это ваша уверенность в том, что техника защищена, а наша команда всегда рядом. Мы ценим доверие клиентов и предоставляем реальную поддержку на всех этапах эксплуатации оборудования.